Частые вопросы

1. Зайдите в приложение РосШтрафы ("Росштрафы Штрафы и ОСАГО") или РосНалог ("Налоги по ИНН паспорту и долги").
2. На главной странице найдите иконку «Профиль». Находится в правом верхнем углу, рядом с колокольчиком.
3. На открывшемся экране нажмите «Мне нужна помощь» (в более ранних версиях приложения кнопка называется «Написать о проблеме»).
4. Вы попадёте в раздел Поддержки. Нажмите на кнопку «Создать обращение» (в более ранних версиях приложения появляется модальное окно, где можно выбрать, через какой сервис вы хотите направить обращение — выберите любой доступный вариант).
5. Перед вами появиться поле ввода обращения (если вы обращаетесь через email, то в форме письма будет вставлено вложение — не удаляйте его. Также не меняйте тему письма. Эти данные нужны нам, чтобы увидеть ваш запрос).
6. Заполните форму, в поле ввода текста напишите «Прошу удалить все данные о моем пользователе». Если хотите, можете указать причину, по которой решили отказаться от приложения. Это поможет нам стать лучше и сделать сервис простым, удобным и полезным.
7. Отправьте сообщение и дождитесь подтверждения специалистов об удалении профиля.

Важно! После обращения безвозвратно будут удалены все данные, которые вы ранее вводили в приложении.

Среди них:

• данные авто (госномер, СТС, ПТС, марка/модель ТС, данные страхового полиса и т.д.);
• данные водителя (серия и номер прав, ФИО);
• данные о налоговых задолженностях (ИНН, ФИО);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные сохраненных банковских карт;

Информация удаляется не только из приложения, но и из всех баз данных сервиса.

У МВД нет полномочий для рассылок штрафов нарушителям с иностранными номерами, или гражданам иностранного государства. К сожалению, проверить штрафы через Сервис иностранному гражданину также не получится. 

Проверить штрафы иностранных граждан можно через Центральную базу иностранных граждан и лиц без гражданства (ЦБДУИГ). В базе ЦБДУИГ хранятся все сведения о привлечении иностранца к административной ответственности в том, числе штрафы ГИБДД, ФМС России, МВД, и судебные постановления. Доступ к этой базе ограничен, поэтому иностранный гражданин может получить всю информацию о себе, направив заявление в  Отдел по Вопросам Миграции по месту своего пребывания.

Например, в Москве можно обратиться в Центр адресно-справочной работы, который расположен в здании Управления по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве по адресу: ул. Краснопролетарская, д 10, стр 1.  

Бланк заявления заполняется на месте. В заявлении нужно указать идентификационные данные иностранного гражданина (ФИО, дата рождения, гражданство, номер паспорта) и приложить копию паспорта с переводом на русский язык), в самом заявлении запросить информацию о привлечении иностранного гражданина к административной ответственности в ГУВМ МВД России.

Через 10 рабочих дней можно забрать документ лично или получить его по почте. В нем будут указаны данные о привлечении к административной ответственности (в том числе штрафы иностранного гражданина).
 

Причина эвакуации

С точки зрения законодательства цель эвакуации - очистить улицы от неправильно припаркованных машин и обеспечить свободное движение транспорта. Правила регулируются п. 1 ст. 27.13 КоАП РФ. Самыми частыми причинами для эвакуации являются:

• Нарушение правил стоянки (парковка на проезжей части, тротуаре, месте для инвалидов, пешеходном переходе и т.д.) и если водителя нет на месте, единственным способом для свободного проезда других автомобилей становится эвакуация.
• Неисправность сцепления, тормозов или рулевого управления авто, которые нельзя устранить на месте.

В редких случаях причинами эвакуации могут быть:

• Нарушение правил перевозки опасного или крупногабаритного груза
• У водителя отсутствует документ регистрации или он лишен прав
• Водитель находится в состоянии опьянения 

Как происходит эвакуация

Если инспектор ГИБДД или сотрудник МАДИ видят нарушение правил, по которым предусмотрена эвакуация, то вызывается эвакуатор, и оформляются 3 документа:

• протокол об административном правонарушении;
• протокол о задержании транспортного средства;
• акт приема-передачи транспортного средства.

Инспектор обязан провести опись автомобиля, указать имеющиеся повреждения и опечатать автомобиль в тех местах, которые можно открыть. Если водителя нет на месте, протокол составляется с применением видеозаписи в присутствии двух понятых. Если водитель прибыл на место эвакуации, инспектор обязан вручить ему копии составленных протоколов.

Моментом начала перемещения транспортного средства считается начало движения автомобиля-эвакуатора с помещенным на него указанным транспортным средством. При несоблюдении правил парковки эвакуация возможна только при наличии знака "Работает эвакуатор", а если его нет, то задержание ТС незаконно.

Если  эвакуатор еще не начал движение, машину можно вернуть. Предъявите документы, подтверждающие право на владение автомобилем и объясните инспектору, что переставите автомобиль. В этом случае, вам нужно будет оплатить штраф за нарушение правил парковки, что позволит избежать дополнительных расходов за эвакуацию и хранение ТС на спецстоянке. Если инспектора на месте уже нет, то препятствовать эвакуации смысла нет, так как водитель эвакуатора не имеет полномочий на возврат транспортного средства. 

Как узнать, что автомобиль был эвакуирован и на какую спецстоянку перемещен

Если автомобиль эвакуировали без вашего присутствия, нужно выяснить каким подразделением ГИБДД задержан автомобиль и на какую штрафстоянку был отправлен. Узнать об эвакуации можно:

• в режиме "онлайн", введя госномер автомобиля на порталах parking.mos.ru, https://www.mos.ru/uslugi/transport/ или transport.mos.ru;
• отправить бесплатное СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномерТС». Например: ЭВ А111АА199;
• в мобильном приложении «Парковки Москвы»;
• позвонить на круглосуточную линию московского парковочного пространства по телефону: +7 (495) 539-54-54 для звонков с городского телефона,  или 3210 для бесплатных звонков с мобильного;
• позвонить в дежурную часть ГИБДД по телефону 02 или 112 (с мобильного телефона)

Как получить разрешение на возврат автомобиля 

При себе нужно иметь следующие документы:

Собственник автомобиля

• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий право владения автомобилем

Представитель собственника, который имеет право управлять автомобилем

• водительское удостоверение;   
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• страховой полис ОСАГО;
• путевой лист (для юридических лиц)

Представитель собственника, не имеющий права на управление автомобилем

• паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; 
• документ, подтверждающий право владения автомобилем;
• нотариально заверенная доверенность на управление автомобилем.

Если документы остались в эвакуированной машине, вам нужно ехать на спецстоянку и написать заявление на вскрытие машины и допуск к салону. Работники спецстоянки оформят акт вскрытия, и вы сможете забрать документы. 

Далее, с документами обратитесь в отделение ГИБДД и получите разрешение на возврат авто у того инспектора, который оформлял эвакуацию вашего автомобиля. После этого инспектор выпишет постановление и административный штраф. Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, на спецстоянке нужно предъявить документы на автомобиль и копию протокола, выданного в ГИБДД / МАДИ. Вам также выдадут квитанцию для оплаты эвакуации. Тем, кто оплатит штраф до того, как забрать автомобиль, предоставляется скидка 25%. В остальных случаях нужно оплатить штраф в полном размере в течение 60 дней. Если автомобиль стоял на спецстоянке более суток, то придется оплатить хранение (плата взимается посуточно)

Стоимость эвакуации

Финансовое взыскание включает: 

• Штраф за административное правонарушение. 
• Стоимость эвакуации авто. 
• Стоимость хранения на спецстоянке.

Пример расчета итоговой эвакуации и хранения автомобиля категории В с мощностью не более 250 л/с, припаркованного на тротуаре в г. Москве, автомобиль находился на спец стоянке трое суток:

• Штраф за парковку на тротуаре: 3000 руб
• Стоимость эвакуации: 9450 руб (без скидки в 25%)
• Стоимость хранения на спец стоянке: 3640 рублей (сумма складывается из тарифа в 1820 руб в сутки без учета скидки, первые сутки хранения бесплатны)

Итого: 16090 рублей. 

Как оспорить эвакуацию, если она была незаконной:

Так как на обжалование штрафа дается 10 дней с момента выписки, рекомендуется:

• в кратчайшие сроки забрать автомобиль со штрафной стоянки, оформить все документы и оплатить услуги доставки и хранения ТС;
• самостоятельно или с помощью юриста собрать доказательства своей невиновности (показания свидетелей, запись с места эвакуации, записи с видеорегистратора и мобильных телефонов и т.д.);
• подать жалобу в ГИБДД (или городскую службу, занимающуюся эвакуацией), следственный комитет или прокуратуру на неправомерные действия сотрудника автоинспекции/МАДИ (ФИО и место работы инспектора должны быть зафиксированы в протоколе задержания).

В жалобе указываются:

• название организации, в которую подается документ;
• ФИО и адрес проживания водителя, подающего жалобу;
• описание правонарушения, которое требуется оспорить;
• реквизиты постановления о нарушении;
• доказательства невиновности.

На рассмотрение жалобы и принятие решения отводится 10 дней (как правило, подобные документы рассматриваются в течение 3 дней с момента их поступления). Решение по жалобе выносится в письменном виде и направляется водителю по почте.

В случае положительного решения, можно:

• взыскать материальную компенсацию, то есть вернуть денежные средства, затраченные на оплату штрафа, услуг эвакуационной службы и специализированной стоянки;
• взыскать моральный ущерб.

В случае отказа, штраф за эвакуацию придётся оспаривать в судебном порядке по месту жительства.

Отменить штраф может только та организация, которая его оформила. С точки зрения закона, если вы не согласны с нарушением, отмена возможна только через процедуру обжалования. Сначала нужно узнать, какая организация выписала штраф, а затем подавать заявление на обжалование. В большинстве случаев, определить организацию, выписавшую штраф можно по первым цифрам постановления:

188***   - ГИБДД

0355*** - ГКУ АМПП (администратор парковочного пространства г. Москва)

0356*** - МАДИ (Московская Административная Дорожная Инспеция)

106***   - Ространснадзор (штрафы системы "Платон" и проезд по ЦКАД)

322***   - Судебные приставы

В разделе "Обжалование" вы можете ознакомиться с инструкциями по обжалованию штрафов от разных ведомств.  Если у вас возникли вопросы по штрафам за парковку, ознакомьтесь с нашими статьями в разделе "Штрафы за парковку в регионах". 

Проверить автомобиль на наличие ограничений можно на официальном сайте ГИБДД:

• зайдите во вкладку "сервисы"
• выберете "проверка автомобиля" или перейдите сразу по прямой ссылке на форму запроса 
• введите номер VIN/кузова/шасси и запросите проверку.
   

Есть смысл проверить владельца автомобиля на наличие задолженностей у судебных приставов. Нужно перейти на официальный сайт ФССП и в форме поиска указать ФИО владельца автомобиля, дату рождения и регион регистрации. В случае наличия непогашенных задолженностей система отобразит их в результатах поиска. Обратите внимание на суммы задолженностей:  как правило, приставы могут наложить арест на имущество, если сумма долга превышает 3000 руб.
 

Согласно информации на сайте Ространснадзора, проверить информацию по штрафам из госсистемы Платон можно через сервис Госуслуги. Через сервис «Госпочта» на Едином портале государственных и муниципальных услуг имеется возможность скачать копию постановления и получить материалы фото- и видеофиксации. Сервис доступен пользователям портала Госуслуг с подтвержденной учетной записью.

Если у вас нет доступа к сервису Госуслуг, для уточнения обстоятельств фиксации нарушения  вы можете направить обращение оператору системы "Платон" посредством личного кабинета на сайте https://platon.ru либо электронной почты info@platon.ru.

В обращении необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество (при наличии) или полное наименование собственника (владельца) транспортного средства;
• контактные данные (телефон и адрес электронной почты);
• № постановления об административном правонарушении, указанный в уведомлении о штрафе.

Контакты подразделений на официальном сайте Ространснадзора.
 

Как правило, для продажи автомобиля достаточно составить договор в письменной форме, который признается законным при наличии подписей с двух сторон. К сожалению, в этом процессе никак не участвует ГИБДД, поэтому  Покупатель обязан в течение 10 дней после заключения сделки переоформить транспортное средство на себя. Проблемы возникают, когда Покупатель не переоформляет автомобиль, и штрафы приходят прежнему владельцу авто, т.к. в базах ГИБДД он остается собственником. Помните, что чужой штраф не исчезнет из базы данных даже после того, как новый собственник переоформит машину на себя: с точки зрения системы, наказание уже наложено на старого владельца и требует оплаты. В случае неоплаты постановления штрафы будут переданы судебным приставам для взыскания.

Что делать?

1. Подать в ГИБДД заявление о прекращении регистрации ТС. При себе нужно иметь паспорт и договор купли-продажи. Взамен вам выдадут справку о прекращении учета машины.
2. Чужие штрафы необходимо обжаловать в 10-дневный срок, пока они не вступили в силу. Если же срок обжалования прошел, нужно подать ходатайство о восстановлении срока обжалования. В заявлении обязательно укажите, что причиной обжалования является продажа ТС, о чем свидетельствует копия договора купли-продажи, приложенная к заявлению.
3. Если договор купли-продажи утерян, нужно связаться с покупателем и составить новый договор  и одновременно с этим провести процедуру перерегистрации автомобиля. Если контакта с Покупателем нет, нужно снять машину с учета в связи с утратой. Утрата — это утеря транспортного средства, при котором, в отличие от хищения или угона, не возбуждается уголовное дело. Регламент ГИБДД позволяет прекращать регистрацию по заявлению владельца, при этом автомобиль также объявляется в розыск. Восстановить учет может только прежний хозяин, и сторонам в таких случаях приходится договариваться.

В чем разница между снятием с учета и прекращением учета автомобиля?

Прекращение учёта не удаляет информацию о транспортном средстве из баз ГИБДД. Временно прекращается допуск транспортного средства к участию в дорожном движении. Учёт можно возобновить в любой момент по заявлению текущего или нового владельца.

В случае вывоза автомобиля за пределы РФ для продажи или его утилизации, требуется снять транспортное средство с учёта, что означает полное прекращение учёта в ГИБДД. Запись о регистрации переносится в архивную базу реестра транспортных средств. Транспортное средство перестает существовать, как состоящее на учете.

Штраф за повторное нарушение обходится дороже, чем обычный штраф. Скидки нет и многие автолюбители не понимают, почему нарушение стало повторным, и как правильно рассчитать "повторный период" штрафных санкций.

Что считать повторным нарушением

Согласно ст. 4.6 КоАП РФ:

Лицо, которому назначено административное наказание за совершение административного правонарушения, считается подвергнутым данному наказанию со дня вступления в законную силу постановления о назначении административного наказания до истечения одного года со дня окончания исполнения данного постановления.
 

Постановление вступает в законную силу через 10 дней, если не было обжаловано ранее. Исполнением постановления считается оплата штрафа. Таким образом, после оплаты штрафа нарушитель в течение 1 года считается "подвергнутым наказанию", и если в этот период он нарушит правила по той же статье КоАП, нарушение будет считаться повторным.

Если наказание было в виде лишения прав или был наложен административный арест, датой исполнения считается день окончания срока лишения или ареста.

Пример: 

Постановление выписано 14.10.2020 за превышение скорости от 40 до 60 км/ч. Через 10 дней 24.10.2020 оно вступает в законную силу, и нарушитель считается "подвергнутым наказанию". Штраф в размере 500 рублей оплачен со скидкой в 50% 25.10.2020, т.е. постановление исполнено. В период с 25.10.2020 по 26.10.2021 водитель считается виновным, и если он снова получит штраф  в указанный период и по той же статье КоАП, то нарушение будет считаться повторным, и сумма штрафа вырастет до 2000 рублей без предоставления скидки. 

Как считается повторное нарушение, если штраф не оплачен

Если штраф не был обжалован, через 10 дней постановление вступило в силу. Срок давности по штрафу составляет 2 года с момента вступления постановления в силу. Окончание производства по исполнению постановления  происходит сразу же после истечения срока давности (ст. 31.10 КоАП РФ). С момента окончания производства, вступает в силу период в 1 год, когда водитель считается "подвергнутым наказанию". Получается, в случае неуплаты штрафа, водитель может получить наказание за повторное нарушение в течение 3 лет и 10 дней.

Пример:

14.10.2020 выписано постановление за проезд на красный свет. 24.10.2020 оно вступило в силу, сумма оплаты 1000 рублей, доступна скидка в 50%,  но так и осталось неоплаченным. Если водитель повторно проедет на красный свет, например, 01.12.2021, т.к. штраф не был оплачен, нарушение будет считаться повторным. Такие же нарушения будут считаться повторными до 24.10.2023
 

Согласно ст. 31.9 КоАП РФ Срок давности составляет 2 года с момента вступления в силу постановления о назначении штрафа. 

Постановление о назначении административного наказания не подлежит исполнению в случае, если это постановление не было приведено в исполнение в течение двух лет со дня его вступления в законную силу.

Например, постановление выписано 10 ноября 2020 года, и вступает в силу через 10 дней, т.е. 20 ноября 2020 года, и, теоретически, штраф может «сгореть» 20 ноября 2022 года.

Как это работает на практике

А на практике штрафы по сроку давности сгорают очень редко. Через 60 дней после вступления постановления в силу, в случае неоплаты, штраф передается на взыскание судебным приставам, и считается приведенным в исполнение, т.е. срок давности прерывается. В период взыскания приставы могут наложить аресты на счета и имущество должника, назначить исполнительский сбор в размере 1000 руб за каждый просроченный штраф, ограничить выезд из РФ и т.д.

В этот период должника могут остановить на дороге и проверить наличие неоплаченных штрафов или заставить оплатить штрафы при посещении ГИБДД, когда требуется поменять права. Если штрафы сильно просрочены, инспектор может выписать протокол по статье 20.25 КоАП «Уклонение от исполнения административного наказания», в которой не предусмотрены сроки давности. Наказание по этой статье влечет за собой удвоение полученных штрафов, либо административный арест на 15 суток или до 50 часов исправительных работ.

Не следует думать, что через 2 года штраф просто сгорает и автоматически аннулируется, зачастую, он продолжает "висеть" в базе ГИБДД и отображается во всех сервисах по проверке штрафов. Для аннулирования постановления водителю необходимо прийти в отделение ГИБДД и написать заявление о снятии санкций в связи с истечением срока давности.

В связи с отлаженной системой по взысканию просроченных задолженностей мы не рекомендуем ждать, когда истечет срок давности, а оплачивать штрафы вовремя, до передачи на исполнение судебным приставам.