Правила применения Бонусов

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Организатор – ООО «КАРБОКС», зарегистрированное по адресу, 129626, Россия, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Алексеевский, проспект Мира, д. 102, стр. 31, манс. №0, ком. 10 (ОГРН 5157746003014; ИНН 9717005827).

1.2. Сервисы Организатора (Сервисы):

и другие мобильные приложения, принадлежащие Лицензиару.

1.3. Бонусы – баллы, начисляемые пользователям Сервисов Организатором в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, которыми пользователь Сервисов может воспользоваться в качестве скидки при приведении оплат, предусмотренных настоящими Правилами, через Сервисы, функционирование которых регулируется Пользовательским соглашением. Скидка с использованием Плательщиком Бонусов применяется исходя из расчёта: 1 (Один) балл равен 1 (Одному) рублю. Целями начисления Бонусов является стимулирование потребительского спроса, повышения узнаваемости и лояльности, поддержания и увеличения интереса пользователей Сервисов к функционалу Сервисов с целью их дальнейшего продвижения на рынке. Участие во всех поощрительных программах для пользователя, которому начисляются Бонусы, является добровольным и бесплатным. Бонусы могут начисляться пользователям Сервисов на усмотрение Организатора в случайном порядке.

1.4. Применение пользователем Сервисов Бонусов означает, что пользователь Сервисов ознакомился и согласился с Правилами его применения.

1.5. Полный текст Правил размещается в свободном доступе по ссылке https://rosfines.ru/rules/cashback-rules/.

1.6. Настоящие Правила вступают в силу с 30.10.2023 года и действуют в течение неопределённого срока или до изменения Правил, или отмены Бонусов по инициативе Организатора.

1.7. Пользователи Сервисов самостоятельно несут обязанность по ознакомлению с Правилами, всеми изменениями и дополнениям к ним, для чего должны периодически знакомиться с соответствующей информацией по ссылке https://rosfines.ru/rules/cashback-rules/. 

1.8. Правила считаются изменёнными или отмененными со дня, следующего за днём размещения соответствующей информации по ссылке https://rosfines.ru/rules/cashback-rules/. Если после вступления изменений в силу пользователь Сервисов, которому был начислены Бонусы, продолжил использовать Бонусы, изменения считаются им принятыми в полном объёме.

1.9. Категорически запрещается использовать Сервисы Организатора для осуществления противоправных действий, а также вмешиваться в программный код Сервисов Организатора.

2. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ БОНУСОВ.

2.1. Бонусы могут быть начислены Организатором пользователю Сервисов, принявшему условия Пользовательского соглашения и/или Лицензионного соглашения:

  • в рамках проведения Организатором маркетинговых акций;
  • в иных случаях для целей поддержания лояльности к Сервисам Организатора.

2.2. Бонусы могут быть использованы в качестве скидки при проведении оплат в Сервисах. Бонусы могут быть использованы только при оплате Задолженностей, с использованием функционала Сервисов. Подробнее о Задолженностях, а также об использовании функционала Сервисов можно узнать в Пользовательском соглашении.

2.3. Минимальная сумма, оплачиваемая пользователями Сервисов при проведении оплат через Сервисы с использованием Бонусов, составляет не менее 1 (Одного) рубля.

2.4. Срок использования Бонусов – в течение 180 дней с даты начисления Бонусов, продление срока использования зачисленных Бонусов не суммируется предусмотрено.

2.5. Бонусы не суммируется со скидками в рамках иных акций Организатора.

2.6. Бонусы начисляется при безналичном способе оплаты.

2.7. Бонусы начисляются пользователю в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты проведения операции оплаты в соответствии с настоящими Правилами

2.8. Бонусы не являются денежными средствами, не могут быть обналичены или выплачены пользователю иным образом.

2.9. Информацию о количестве доступных для списания Бонусов пользователь может увидеть в Сервисах на главном экране, на экране со списком Задолженностей, и на экране оплаты. Данную информацию пользователь также может получить, обратившись в службу поддержки Организатора.

2.10. Если в настоящих Правилах и/или иных документах Организатора прямо не предусмотрено иное, Бонусы возвращаются пользователю в случае отмены операции оплаты в том количестве, которое было использовано при проведении отменённой операции оплаты.

3. КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРА

3.1. Пользователи Сервисов могут связаться с Организатором следующими способами:

  • Адрес для направления корреспонденции посредством почты: 129626, Россия, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Алексеевский, проспект Мира, д. 102, стр. 31, манс. №0, ком. 10, получатель: ООО «КАРБОКС».
  • Адрес электронной почты для связи со специалистами службы поддержки (технические вопросы) и по вопросам, связанным с персональными данными: support@rosfines.ru.
  • Адрес электронной почты для направления претензий support@rosfines.ru.

3.2. Организатор отвечает на запросы пользователей, в течение 20 дней с даты получения запроса, если штраф был выписан до 1 января 2025 года и в течение 30 дней с даты получения запроса, если штраф был выписан после 1 января 2025 года по каналу связи, по которому был направлен запрос.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. Решения Организатора по всем вопросам, связанным с применением Бонусов, будут считаться окончательными и распространяться на всех пользователей Сервисов, которым начислены Бонусы.

4.2. Организатор не несет ответственности за:

4.2.1. Какие-либо прямые или косвенные потери пользователей Сервисов, связанные с применением Бонуов, в том числе явившиеся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Сервисов, а также непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы. Организатор не обязан возмещать потери пользователям Сервисов в подобных случаях. Организатор не покрывает никаких расходов пользователей Сервисов, в том числе расходов на оплату услуг Интернет, телефона, транспортных и прочих, могущих возникнуть в процессе применения Бонусов.

4.2.2. Неисполнение/несвоевременное исполнение пользователями Сервисов, которым были начислены Бонусы, условий, предусмотренных настоящими Правилами.

4.3. Организатор не несёт ответственность за ненаправление, неполучение либо невозможность использования пользователями Сервисов Бонусов по любым причинам, в том числе по техническим причинам, по причине их утраты либо активации третьими лицами.

4.4. Организатор вправе в одностороннем порядке без согласия пользователя списывать Бонусы в случае, когда они были начислены ошибочно. В таком случае, Организатор списывает сумму Бонусов, равную ошибочно зачисленной сумме Бонусов.

4.5. Бонусы не могут быть переданы или каким-либо образом отчуждены пользователем третьим лицам.

4.6. Использование Бонусов не распространяется на операции оплаты, не указанные в п. 2.1. Правил.