Центробанк: отказ продать ОСАГО клиенту в день обращения — это нарушение действующих правил
10/22/2021

Центробанк: отказ продать ОСАГО клиенту в день обращения — это нарушение действующих правил

773
Читать: 3 минуты

Центробанк поддержал клиентов, обвиняющих страховщиков в отказе заключить договор ОСАГО в день обращения. Главный финансовый регулятор страны столкнулся с жалобами покупателей «автогражданки», которые утверждают, что страховые компании не продают им полисы в тот же день, когда те обратились. 

Причина такого отказа звучит нелепо: якобы документы на «автогражданку», включая заявление, принял сотрудник, не имеющий полномочий для заключения договора ОСАГО.

Проанализировав обращения клиентов, Банк России признал, что подобная ситуация является недопустимой и нарушает действующее законодательство.

Так, пункт 3 статьи 15 Федерального закона № 40-ФЗ (Закона об ОСАГО) от 25 апреля 2002 года устанавливает четкий перечень документов для заключения договора «автогражданки».

В том случае, когда заявление оформлено ненадлежащим образом либо комплект документов является неполным, страховая компания обязана уведомить клиента в день обращения обо всех выявленных неточностях и ошибках согласно пункту 3.2 статьи 15 Закона об ОСАГО.

Если же документы в порядке, то, в соответствии с пунктом 1.4 Положения Центробанка № 431-П от 19 сентября 2014 года, страховщик обязан заключить с клиентом договор ОСАГО незамедлительно.

Таким образом, клиент имеет полное право купить полис в день обращения, а такого основания для отказа, как «неуполномоченный сотрудник», закон не предусматривает.

На данный момент Центробанк уже проводит надзорное реагирование за страховыми компаниями.

В случае подтверждения эпизодов, заявленных в жалобах, а также выявления новых фактов необоснованного отказа клиентам в немедленной покупке ОСАГО страховщиков привлекут к ответственности по статье 15.34.1 Административного кодекса.

И виновным должностным лицами потребуется раскошелиться на 20 000 — 50 000 рублей, а самим компаниям придется отдать государству 100 000 — 300 000 рублей в виде штрафа.

banner

 

Сейчас читают:

Все статьи
4/15/2025
Уехать с места аварии и не лишиться прав: когда это возможно
3,794
4/2/2025
Получили штраф за чужую машину, но с вашим номером: что делать?
Инстукция, которая поможет не потерять деньги.
4,297
3/24/2025
Что изменилось для водителей в марте 2025
Новые правила и законы 2025 года.
9,376
3/7/2025
Что делать, если стерся или потерялся госномер авто?
И как за это могут наказать?
6,747
3/2/2025
Через сколько дней приходят штрафы с камер, и когда их платить?
А также объяснение, почему деньги могут не дойти сразу.
120,544
2/27/2025
ТОП-5 действий инспектора, недопустимых при общении с водителем
На что автомобилистам обратить внимание при остановке.
5,430
2/20/2025
Как изменились правила проезда по МСД
Почему теперь москвичи должны платить? Сколько придется отдать?
11,804
2/17/2025
Как иностранцу проверить автомобильные штрафы
8,028