Зима для автомобилиста — особенный сезон, сопряженный с дополнительными рисками. Помимо сложностей на дороге, владельца «железного коня» поджидает проблема, о которой не задумываешься, пока утром, выскочив из подъезда, не оцепенеешь перед своей «ласточкой» в изумлении и шоке. А всё потому, что с крыши внезапно рухнула снежная глыба. И рухнула, конечно («Господи, ну почему?!»), именно на ваш автомобиль. И спустя мгновение, придя в себя, вы задаетесь вопросом: «И что теперь делать?» Ответ узнаете прямо сейчас.
Шаг первый: звонок в полицию
Да, это нужно сделать в первую очередь. Вы обязательно звоните в полицейский участок и вызываете сотрудника к месту инцидента.
Отметим, что обращаться необходимо именно в полицейский участок, а не в ГИБДД — инспекторы тут ни при чем, поскольку падение снега на авто не является дорожно-транспортным происшествием. Уточним, что наше транспортное средство припарковано и в момент удара снежной глыбы было неподвижным.
А вот если бы машина ехала и получила сверху порцию снега, тогда налицо именно ДТП, а значит, нужно обращаться в Госавтоинспекцию. К слову, инспектора ДПС следует вызвать и в случае, когда ваше авто повредила снегоуборочная техника.
Кроме того, если автомобиль припаркован на придомовой территории многоквартирного дома (говоря проще, во дворе), то дополнительно поставьте в известность управляющую компанию, которая отвечает за техническое и санитарное содержание здания, с которого сошел снег.
Шаг второй: уведомляем страховую компанию
У Вас есть каско? Тогда звоните менеджеру вашей страховой компании и подробно расскажите о произошедшем — тот, в свою очередь, сообщит, как действовать дальше. Но общая схема такая: вы детально фиксируете обстоятельства случившегося и подаете заявление на страховую выплату.
Если же говорить о полисе ОСАГО, то он страхует вашу ответственность перед другими водителями, поэтому от упавшей на авто снежной глыбы никак не защищает.
Шаг третий: правильная фиксация места происшествия
Итак, вызвав сотрудника полиции, вы должны сфотографировать поврежденное авто, причем сделать это так, чтобы, как говорится, не было потом мучительно больно за бесцельно потраченное время.
С технической точки зрения тут нет особых сложностей — можете воспользоваться своим смартфоном. Конечно, тут большую роль играет разрешение камеры: чем оно выше, тем меньше вопросов к вам будет и в полиции, и в суде.
Зачастую в подобных случаях автовладельцы стремятся облегчить страдания авто, оперативно удаляя рухнувшую гору снега или обойму сосулек. Этого категорически нельзя делать до фиксации повреждений — они обязательно должны войти в кадр!
Помимо госномера автомобиля, крайне желательно запечатлеть еще таблички с номером дома и названием улицы. И дополнительно сфотографировать участок крыши, с которого злополучная глыба обрушилась на машину. Наконец, сделайте снимок общего плана, который бы наглядно показывал, что авто припарковано в соответствии с ПДД.
Шаг четвертый: «Свидетели есть?»
Когда фотофиксация завершена, попробуйте отыскать свидетелей происшествия. Поскольку всё произошло около жилого дома, кто-нибудь вполне мог видеть момент падения снега на ваше авто. В таком случае вы записываете их адреса и телефоны.
К слову, если снежной глыбой повреждены и другие автомобили, вы нахо́дите их хозяев и обращаетесь в суд уже с коллективным иском.
Отметим, что сегодня во многих дворах установлены камеры. И как правило, нет проблем с доступом к записям: зачастую можно обзавестись ими после звонка на «горячую линию» и пояснения деталей случившегося.
Шаг пятый: сбор документов
Обязанностью полицейского, который приедет по вашему вызову, является составление протокола осмотра места происшествия. В нем обязательно должен содержаться перечень повреждений, полученных автомобилем. После составления документ передается вам — читаете его внимательно и, если всё указано верно и в полном объеме, подписываете.
На руки же вы получаете от полиции справку по форме № 3, подтверждающую причинение ущерба. Однако дело это не быстрое: документ подготовят в течение нескольких недель.
Пока ждете справку, закажите независимую оценку ущерба. Сделать это нужно обязательно. И к сожалению, за свой счет. Правда, если дело дойдет до суда, затраты на экспертизу вам возместят согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса. Если, конечно, выиграете суд.
При наличии каско вы можете заказать экспертизу уже после того, как страховая компания оценит ущерб или даже выплатит деньги. Если же полис каско отсутствует, то обратитесь к оценщику именно в период, пока ожидаете справку — так вы сэкономите кучу нервов и времени, поскольку, виновник, скорее всего, не захочет оценивать ущерб в объективно.
В поисках экспертной организации обязательно узнавайте о наличии соответствующей лицензии. Это критически важно, поскольку «безлицензионное» заключение будет почти гарантированно отклонено в суде.
Шаг шестой: пробуем получить компенсацию в досудебном порядке
И сразу вопрос: а кто виновник? С кого требовать компенсацию? Прежде всего необходимо знать, что ответственность за падение снега или сосулек на авто несет организация, которая не очистила крышу либо не произвела установку ленточных ограждений и предупреждающих табличек.
Тут решающее значение приобретает само здание. Так, обслуживание многоквартирного жилого дома возлагается на ТСЖ или Управляющую компанию. Если же крыша, «ранившая» снегом ваше авто, принадлежит частному дому, то требование о возмещении ущерба нужно предъявить собственнику строения.
Подчеркнем, что вам откажутся компенсировать ущерб в том случае, если автомобиль стоял в зоне, которую ограждает специальная лента — такими обычно обозначаются участки, где убирается снег или сбивается лед. То же будет и в ситуации, когда вы проигнорировали специальные предупреждающие таблички и указатели. К слову, откажут как по каско, так и по ОСАГО.
Итак, определившись с конкретным виновником, пробуйте договориться с ним мирно, то есть без судебного разбирательства. С этой целью направьте ему претензию вместе с копиями соответствующих документов (включая фотографии). Сделайте это почтой — заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
В тексте претензии обязательно укажите реквизиты счета для перечисления требуемой суммы. Однако, как показывает практика, рассчитывать на компенсацию в досудебном порядке особо не приходится: таких примеров крайне мало. Скорее всего, ответа вы так и не дождетесь. И тогда остается сделать…
…шаг седьмой: обратиться в суд
Всё начинается с подачи в суд искового заявления с приложением собранных документов. Чтобы наверняка избежать ошибок с оформлением, обратитесь к юристу. В случае успеха вы опять же сможете компенсировать затраты на основании части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса. Правда, при частичном удовлетворении исковых требований расходы на юриста также будут компенсированы частично: пропорционально доли удовлетворенных требований в общем объеме первоначально заявленных.
Будьте морально готовы к продолжительному по времени судебному процессу: к сожалению, такова нынешняя практика. В итоге, если суд не усмотрит в ваших действиях мошенничества (исключит вариант инсценировки падения снега для получения компенсации) и удовлетворится собранным пакетом документов, то дело выиграно.
После этого виновник получает 30 дней для выплаты вам денежных средств. Если по истечении срока вы ничего не получили, то обращаетесь к судебным приставам. И они уже принудительно и быстро взыщут деньги в вашу пользу.
