В последние месяцы наши пользователи столкнулись с серьезной проблемой — штрафы приходят, а оповещения о них — нет. Команда РосШтрафов разобралась, почему так может происходить, как изменить ситуацию и всегда получать свежие данные.
Основная причина, почему вы можете не получать оповещения — телефон сгрузил приложение.
Что это значит?
Если вы не заходили в приложение более 60-90 дней, ваш телефон может «избавиться» от него, удалив из памяти гаджета. При этом иконка, все документы и настройки сохранятся. Простыми словами: у вас будет приложение, но его полезные функции станут неактивны, так как перестанут работать в фоновом режиме.
Таким образом телефон освобождает место для новых данных и облегчает нагрузку на батарею. Именно поэтому вам могут не приходить сообщения от РосШтрафов.
Раньше такая функция была только на iPhone, начиная с версии iOS 11. Теперь же практически все гаджеты на системе Android также внедрили такую опцию.
Как не допустить сгружения приложения?
Для этого достаточно хотя бы иногда заходить в приложение. Так телефон поймет, что сервис вам интересен, и не скроет его оповещения.
Если же телефон уже сгрузил приложение, его легко восстановить через App Store или Google Play.
![Что сделать, чтобы РосШтрафы всегда присылали полученные штрафы?](https://cms.rosfines.ru/uploads/media/2000x/03/1283-ios.webp?v=1-0)
![Что сделать, чтобы РосШтрафы всегда присылали полученные штрафы?](https://cms.rosfines.ru/uploads/media/2000x/04/1284-%D1%81%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20android.webp?v=1-0)
Теперь вы точно не потеряете РосШтрафы и увидите все важные оповещения. Не забудьте включить push-уведомления и указать в приложении свой email, чтобы ничего не упустить.
![Что сделать, чтобы РосШтрафы всегда присылали полученные штрафы?](https://cms.rosfines.ru/uploads/media/2000x/06/1286-%D1%81%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20huawei.webp?v=1-0)
![Что сделать, чтобы РосШтрафы всегда присылали полученные штрафы?](https://cms.rosfines.ru/uploads/media/2000x/07/1287-%D1%81%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20xiaomi.webp?v=1-0)